Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 7 gün içerisinde +90 533 366 16 70  numaralı telefonu arayarak iade talebinizi yapmanız gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünü, tüm fatura nüshaları ile, ürün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle ve iade edilemeyen ürün kapsamında olmadığına emin olarak tüm aksesuarlarıyla beraber ürünü ve faturasını MNG kargo firması ile size vereceğimiz indirimli kod ile kargo ücretini ödeyerek göndermeniz yeterlidir.

Beden değişimi veya farklı bir ürün ile değişim için ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde +90 533 366 16 70​⁠​ numaralı telefondan değişim talebinizi oluşturabilirsiniz. Değişimlerde tarafımıza gönderirken ürünün kargo ücreti müşteriye aittir. Değişim sonrası tarafınıza gönderilen kargo ücreti ise ücretsizdir. Ürünleriniz tarafımıza ulaştığında istediğiniz yeni ürün kargoya verilir.